Los vecinos de San Martín podrán denunciar a EDENOR por los cortes de luz

Para radicar la denuncia se deben acercar a las oficinas municipales, el stand itinerante o hacer los reclamos en la web.

Ante los cortes de suministro en el servicio eléctrico, la Dirección de Comercio y Defensa al Consumidor de San Martín recibe las denuncias de los vecinos contra Edenor y brinda asesoramiento.

Los usuarios que se encuentren afectados por el incumplimiento de la empresa, podrán acercarse personalmente de lunes a viernes, de 8 a 15, a Ramón Carrillo 2167 o todos los jueves de enero, de 10 a 13, al stand informativo en la Peatonal Belgrano.

Otra alternativa es comunicarse con la línea de contacto gratuita 0-800-888-4621, o pueden hacer sus denuncias en la web municipal ingresando a este link.

Para realizar el reclamo, los interesados deberán presentar una nota en triplicado y dirigida a la Dirección de Comercio y Defensa del Consumidor de San Martín con los siguientes datos:

• Nombre y DNI del titular del servicio.

• Número de reclamo otorgado por la empresa.

• Tiempo de duración del corte.

• En caso de desperfecto en electrodomésticos, se deberá precisar el detalle de los productos que fueron afectados por el corte de luz y un presupuesto.

• Por medicamentos o alimentos que hayan perdido la cadena de frío y no puedan ser utilizados o consumidos, se requerirá la factura de compra de los mismos a fin de solicitarle a la empresa que efectúe los reintegros correspondientes.

Los cortes de luz por las altas temperaturas son una constante de todos los veranos para los vecinos, desde la Dirección de Defensa al Consumidor se implementa políticas para recibir asesoramiento, acuerdos con resolución positiva para los vecinos, charlas y operativos en toda la ciudad.

Por Redacción Zorzal Diario.